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Soporte remoto para computadores

Reserva una hora para recuperar el control de tu computador

Elige el tipo de ayuda, selecciona un horario y cuéntanos qué ocurre. Un técnico de SC Informática se conectará contigo mediante AnyDesk o TeamViewer.

60 minutos 100% remoto Horario reservado
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Agenda en línea

Cuatro pasos y tu hora queda preparada

Los valores y horarios de esta versión son demostrativos y podrán cambiar antes de la publicación.

  1. 1 Tipo de ayuda
  2. 2 Dia y hora
  3. 3 Tus datos
  4. 4 Resumen
Paso 1 de 4

¿Qué necesitas hacer en tu computador?

Todos los ejemplos corresponden a una sesión remota de 60 minutos.

Paso 2 de 4

Selecciona un día y una hora

Los bloques de esta demostración comienzan a las 09:30 y duran una hora.

Días disponibles
Horarios disponibles

Primero selecciona un día.

Paso 3 de 4

Cuéntanos sobre tu equipo

Estos datos ayudan al técnico a preparar la sesión antes de conectarse.

¿Ya tienes cuenta? Ingresa antes de reservar para guardar esta atención en tu historial.
Paso 4 de 4

Revisa antes de continuar al pago

Serás dirigido a Webpay para completar el pago seguro de tu hora.

Pago online con Transbank

La reserva quedará confirmada solamente después de un pago aprobado.

Activo
Antes de reservar

Una hora enfocada en tu computador

La sesión permite diagnosticar y trabajar sobre problemas que pueden atenderse mediante conexión remota. Si detectamos una falla física, te indicaremos el siguiente paso.

Después de reservar

Tendrás enlaces oficiales para descargar AnyDesk y TeamViewer. Nunca compartas tus claves personales: solo entrega el código temporal de la aplicación elegida.

Qué contempla

  • Atención remota supervisada sobre un computador
  • Hasta 60 minutos de trabajo técnico
  • Conexión mediante AnyDesk o TeamViewer
  • Diagnóstico y acciones posibles dentro de la sesión
  • Orientación sobre los pasos siguientes si se requiere otra intervención

Qué queda fuera

  • Reparación o reemplazo de componentes físicos
  • Recuperación de datos o discos dañados
  • Servidores, redes, impresoras, cámaras o teléfonos
  • Licencias de software o aplicaciones de pago
  • Una garantía de solución cuando la falla requiere repuestos o trabajo presencial